Lern-Snack - Annehmen und Wandeln, was für den Mitarbeitenden schwierig ist

Aus unserer Schatzkiste der kommunikativen Techniken geht es in diesem Lernsnack um Problemsignale. Kennst Du das: Dein Gegenüber motzt rum oder runzelt die Stirn? Auch direkte Angriffe "Du spinnst doch!" und weitere werden dich nicht mehr auf die Palme bringen, wenn du die Mechanismen dahinter erkannt hast - so kannst du pro-aktiv und sehr hilfreich agieren, wenn für andere etwas schwierig ist!

Also: hol dein Gegenüber vom Baum, indem du die Problemsignale erkennst - bleibe selbst ruhig und fördere so eine friedliche Kommunikation!

Wie das geht, erfährst du in diesem Lernsnack - der Lernumfang (dein Zeit-Invest) ist zwei bis drei mal ca. 15-20 min. (1 UE) zzgl. deiner Reflexion und praktischen Übungen in den nächsten Tagen! 

Du schaust dir ein Video an, bearbeitest ein PDF Dokument, sprichst mit einer Kollegin darüber und machst Euch die Lernkarte als Bildschirmhintergrund an Handy oder PC.

Zunächst legst du dir ein Kundenkonto an. Nach deiner Bestellung kannst du sofort mit dem Lernen beginnen - du hast 12 Monate Zugriff auf die Plattform und kannst so immer wieder mal einen Lernsnack genießen.

Unsere Lern-Snacks sind für die Bereiche ICH - DU - WIR - LEISTUNG gestaltet. Du erkennst es an den Farben. Hier findest du alle Lern-Snacks.

So sorgst du stets für dein eigenes Update und bleibst mit Freude in guter Entwicklung!

Für weitere Bestellungen nutzt du einfach immer wieder dein Kundenkonto und sparst damit weitere Zeit im Bestellvorgang - trage dich auch für die "News" ein, dann kannst du auch Geld sparen, wenn wir Aktionen machen.